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君子之风 美德威海丨李双举:把爱高高举起
发表时间:2024-02-29   来源:

  他有久经沙场的英雄壮举吗?没有。只是名字里有个“举”字,往上托,往上伸的“举”。他有近三十年坚持做好事的一桩桩“义举”,这些“义举”像绵绵春雨,滋润着人们的心田;像野外麦苗上覆盖的厚厚雪被,能焐热一个丰收年景。他叫李双举,山东省道德模范,中国好人榜“助人为乐”好人。

  李双举经营着海参业务,他反复跟店员讲一个理儿,我们捧出的不仅仅是一颗海参,其实捧出的是一颗温暖世界的爱心。他常说:“你经营伪劣产品,把信誉弄坏了,人家上一回当,二回还会再来吗?顾客都不来了,你还不得垮?诚实这东西看起来是为了别人,其实反过来是对自己的养护。你不诚信,就是在为自己脚底下挖坑,挖到一定深度,就把你自己埋葬了。不诚信,就是在埋葬自己。”

  店员尹宝英回忆,有一年,她给济南客户邮寄了两箱海参,第二天看到客户签收了,就没继续跟踪。一周后,客户电话问小尹海参寄了吗?当时她脑袋一片空白,原来是客户的司机签收忘了告诉他,海参在车上一周都坏了。按说,供货方没有责任,但李双举闻听后,让小尹免费寄了两箱同样的海参。客户非常感动,以后成了忠实客户。

  他爱自己的父母,爱自己的兄弟姊妹,他把爱心放大,把他的员工当成自己的兄弟姐妹,善待员工的父母和子女,组织员工旅游,组织员工的父母旅游,组织员工的孩子们夏令营,逢年过节送礼物发红包,他连续10多年为远遥村的全体老人发放鸡蛋、牛奶等营养品,他数十年如一日,为援鄂逆行者、环卫工人、道德模范等赠阅报刊……他有足够的耐心,足够的耐力,表达着人间的一切美好情愫。

  他是一个有故事的人,也是一个爱听故事的人,爱讲发生在自己身上和员工身上的故事,也愿意让员工们讲“双举”海参的故事。

  带着故事工作,又创造着故事。双举海参,也就成了有故事的品牌。《双举员工讲双举故事》就是发表在《威海晚报》上的故事合集。每个故事都写得生动、传神,字里行间是满满的正能量。比如林东红写的《这位大姐为啥给我们送来头茬大樱桃》,说的是双举海参设立的梦想基金资助的孩子天天在进步,孩子的妈妈为表达感激之情,把刚摘的头茬大樱桃拿来了,更有意思的是,孩子的妈妈还带来了两位买海参的客户。诚可谓“投之以木桃,报之以琼瑶。”比如杜建红的《一床鹅绒被,温暖员工父母每个冬天》,故事说的是,李双举从外地出差回来,一直念念不忘在一家五星级酒店盖过的鹅绒被,后来他联系国内知名家纺品牌,不久,他给每个员工的父母订购了一床价值6000多元的鹅绒被。又比如李支东去给李双举拉白菜,“我看到他买的白菜不但个头小还有点空心,远不如旁边摊位上的白菜品相好,心里有点不解。”问李总,李双举说,“我买菜的这个伙计,他老婆身体不好,孩子还在上大学,家里挺困难的。咱能帮一把就帮一把。”李支东提笔写了《李总买白菜,给我上了重要一课》。客户多给了一百块,赶紧退回去,这样“客户和我们的心更近了。”这是李庆娜的记录。刘丽萍讲的一份海参水饺引发的故事,张向东讲的是双举有个“怪”规矩:第一次进店不让买海参的故事,万菲菲讲的八旬夫妇给双举海参当宣传员的故事,这些故事都讲得饶有趣味,每一个都让人回味,让人感动。

  李双举“逼”着员工讲故事,其最终目的是督促大家学习。

  李彩卿是在双举海参干了二十年的老员工,她收获最大的是“早会”,早会每天7点半开始,早会其实是学习会,素质提高会,早会不仅仅是讲海参,内容丰富着呢,从个人读写,到知识的提升,到孝文化的学习,到家庭管理、中医养生……“当时不知道该说什么时,李总就让我把别人说的话背下来不断重复。当不知道如何跟顾客交流时,我就在早会上学习如何精挑细选,怎样精心服务,让每一名客户满意。大家都说一颗灿烂的心才能托起一张灿烂的脸,把顾客当成自己身边人,说最朴实的家常话,讲最真诚的暖心话。就这样,我越来越自信大方。”员工的成长就是这样慢慢熏陶出来的,双举品牌也就是这样慢慢浇灌出来的。

  李双举身上,集中体现了中华优秀传统文化,凝聚着人性最美好的品格修养。李双举说自己做了该做的,就感到很幸福。人活着,就该如此。

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