3月30日是“12333全国统一咨询日”,12333热线工作人员走进阳光海上城社区开展2024年“人人参与 全民参保 福暖万家——威海市12333全国统一咨询日”现场咨询宣传活动。
活动现场为广大居民朋友提供社会保险、就业服务、劳动关系等方面的政策咨询解答,讲解 “威海人社发布”微信公众号人社业务“掌上大厅”功能使用,手把手教会居民足不出户查社保。
同时向广大社区居民现场发放宣传折页200余份,为80多名群众提供策政策咨询和解答,受到市民的欢迎。
为进一步强化12333热线电话咨询服务能力,结合“12333热线全国统一咨询日”活动,我市12333热线邀请了人社业务专家走进12333人社咨询服务热线中心,对社保缴纳、社会保障卡、失业保险金、工伤认定、档案转递等热点问题为群众答疑解惑。