8月3日，环翠楼街道东北村社区大街小巷活跃着“蓝马甲”的身影，他们清理城市“牛皮癣”、清扫背街小巷，为提升城市环境卫生整洁度、创建全国文明典范城市打头阵、当先锋。

　　商居和谐共融，处处都是志愿者，这是东北村社区如今的真实写照。而曾经，这里面临商居混住、人员结构复杂、管理服务难度大等系列难题。近年来，东北村社区以创建全国文明城市为契机，创新社会治理新模式，通过志愿服务、诚信建设、倡树新时代美德健康生活，将这条老街升级打造成为一条集商业活力和文旅休闲于一体的历史文化特色街区。

　　推动社区治理，打造诚信街区是关键。东北村社区推行“红色合伙人”项目，制定诚信清单，以一码双公开、“商户诚信等级”等展示商户诚信指数，高评级不但在红榜进行公示宣传，还可以通过积分兑换3个月免费楼道广告宣传、免费参与社区举办的夏令营和冬令营等项目。

青年志愿者参与社区服务。 纪哲 摄

　　“诚信清单”激起了商户们的志愿服务热情，大家不仅自发开展诚信经营，还纷纷认领“相约星期六——公益理发”“长者生日宴”等项目，参与志愿服务活动。

　　7月22日，街区4星级诚信商户——辣庄主动认领7月“长者生日宴”，共为辖区15位寿星祝寿。寿星们许愿、互送祝福，大家边拉家常边享用着火锅，个个乐得合不拢嘴。“参与本次生日宴，与居民有了更近距离的交流，我们也收获满满，今后会继续参与社区共建，贡献自己的力量。”辣庄负责人说。

　　像这样的诚信商户在属相街不胜枚举。去年街区被评为“全省诚信消费满意示范街区”，今年，以属相街为主业态的威海卫城片区上榜第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单，成为威海市首个国家级夜间文旅消费聚集区。

　　在引导“商户端”的同时，东北村社区也从“居民端”出发，以志愿服务为主体，通过自下而上的方式挖人才、组队伍、建机制，不断扩大志愿服务朋友圈。

　　“今年我们组建了176人的‘街区通’小巷管家专业志愿服务队，吸纳片警、商户、居民等力量，一起参与街区志愿服务。还组建了星火环保队、食全食美巧手团、法律咨询服务队等16支志愿服务队伍，引进专业社会组织人员，将其特长和兴趣爱好进行登记造册，挖掘人才，把他们培养成社会组织带头人，并进行项目创投。”社区工作站站长黄晓琳说。今年以来，社区开展志愿服务2100余场，关爱弱势群体900余人，13个公益创投项目落地。

　　此外，东北村社区还不断完善美德健康生活圈，创建“蒲公英”宣讲志愿服务队，打造为老为小服务项目，开展“最美志愿者”“最美小巷管家”“最美楼宇”等评选活动，带动更多群众参与到文明实践和社区建设中来。

　　在文明建设的深厚滋养中，如今的东北村人心相聚、精神相依，成为具有文化底蕴引领的诚信社区、文明社区、活力社区。“我们真切地感受到变化，社区环境更精致了，属相街更美了，我们的生活也更好了。”在东北村社区住了近30年的居民董丽娜说。