“您好，请问这里可以寄存行李吗？我们吃完早饭就过来取。”

　　“可以，我帮您搬进来吧。另外，吃早餐的话，您沿这条路往前走走就能找到。”7月9日早上6时，位于半月湾沙滩附近的新时代文明实践志愿服务站里，环翠区志愿者郭洪周正为观赏完日出的游客提供帮助。

　　来自郑州的游客李雨萱禁不住连连表示感谢。她说，自己和同伴本来准备看完日出再去其他地方逛逛，因此出门时就把酒店房间退了。这会儿去吃早饭，提着行李很麻烦，就试着问问服务站能不能寄存行李，没想到这里服务这么周到，简直太棒了！

　　环翠区新时代文明实践指导中心志愿服务科负责人介绍，目前环翠区已将半月湾沙滩服务站升级打造为新时代文明实践志愿服务站，可以为游客、市民提供寄存行李、引导指导等服务，在常态开展志愿服务的基础上满足游客的相关需求。

　　眼下，在我市，这样的事例早已屡见不鲜。为让远道而来的“客人”和市民都能畅享美景和美好时光，市文明办联合市委市直机关工委、团市委、市文旅局等部门开展文明旅游宣导志愿服务，全力为市民、游客提供贴心温暖的志愿服务，打造干净整洁的旅游环境，让大家感受到一个有风度、有温度的威海。

　　“咔嚓！”7月9日，在志愿者柯本君的帮助下，来自湖南的游客王女士一家举着“来威海灯塔看大海啦”的牌子，在悦海公园留下了一张和灯塔的合影。

　　“除悦海公园灯塔外，经开区还在韩乐坊商圈设置了一处新时代文明实践志愿服务站，组织志愿者为游客提供旅行指引等相关服务，并准备了‘活力经开区欢迎您’等10余种手举牌供游客现场拍照打卡，同时免费发放《乐享经开区导览图》，得到了不少游客的‘五星好评’。”经开区文明办相关负责人表示，目前最受欢迎的服务是行李寄存和协助拍照。

　　如果你逛街走累了、手机没电了，怎么办？别急，在高新区火炬八街、国际海水浴场等地的志愿服务站点里，应急药品、便携充电宝等物品一应俱全。值得一提的是，在高新区挂有“雷锋驿站”牌子的爱心商家里，游客同样可以享受到行李寄存、休憩、文明引导等服务。这一系列贴心服务让游客出行更舒心，也让旅程充满温暖。

　　交通场站既是游客们认识一座城市的起始点，也是反映城市文明的一个“窗口”。随着旅游旺季的到来，威海的各处交通场站也纷纷迎来了客流高峰。这些地方，同样少不了志愿者们的身影——为更好维护交通秩序，提升旅客出行体验，团市委招募90余名青年志愿者在交通场站开展志愿服务工作，为旅客提供信息咨询、扶弱助残、维护秩序等服务，以青春风采展现城市温度。

　　这样的场景，不只出现在中心城区——文登区在大水泊国际机场开展“文明旅游我先行，你有困难我帮您”志愿服务活动，在机场大厅及出站口为游客介绍旅游景点、搬运行李，为游客拍照并维持车辆秩序，让全国各地的来威游客都能感受到家的感觉；荣成市组织开展以“‘一城仁爱风’志愿助旅”为主题的文明旅游宣导志愿服务活动，在那香海等热门景区景点，通过提供秩序维护、文明停车、道路指引等服务，获得广大游客好评；乳山市组织志愿者在火车站、汽车站、交通场站帮助游客购票取票、照看提拿行李、提供乘车咨询、维护上车秩序、协助游客拍照……

　　“有朋自远方来，不亦乐乎。”威海人刻在骨子里的热情好客与真诚待人，让各式“宠客”行为成为“日常操作”，也让威海成为众多游客心中“来了还要来”的首选之地。