当前位置:威海文明网 -> 道德模范和身边好人 -> 威海好人李燕:病床与岗位间挺起23载担当的脊梁
威海好人李燕:病床与岗位间挺起23载担当的脊梁
发表时间:2017-09-27   来源:威海文明网

  ——记威海临港经济技术开发区国家税务局税政科科长李燕

  人简介:李燕,女,1971年11月出生,威海临港经济技术开发区国家税务局税政科科长。

  好人事迹概括:面对家中3位老人患胃癌、脑出血、常年瘫痪在床等巨大压力,李燕奔波于岗位与病床间,从未因此耽误工作;接到纳税人急需办税的电话,她顶风冒雪加班办理,纵使磕掉了牙、摔破了嘴,依然坚守岗位;腰病发作,她就站着工作,四肢麻木,扶着桌子依然坚守……她先后荣膺山东好人之星、省国税先进工作者、最美威海人等荣誉称号,被市政府记二等功一次,以扎根基层23载的时光,诠释了一名党员的责任与担当。

  病床与岗位间挺起23载担当的脊梁

  “您好,李会计,有件急事要麻烦您!”2008年冬天的一个周末,一家水泥厂会计突然给李燕打来电话。原来,其公司有多份进项发票马上超期,如果不能当天认证,公司将有10多万元的税款损失。

  李燕当即顶风冒雪出了家门,突然一个趔趄滑倒,嘴唇磕破了,鲜血流了出来,牙也磕掉了一颗。她疼痛难忍,可是想到纳税人急切的求助,便顾不了那么多,简单擦了擦嘴角,继续往单位赶,为企业办理完所有认证业务才去了医院。纳税人减少了10多万元的损失,李燕却因伤口处理不及时,脸肿得变了形,嘴唇足足缝了七针。领导、同事们知道了都劝她在家休息一段时间。可是第二天,还没拆线,她又回到了牵挂的工作岗位。同事们开玩笑说,她是个不爱美的“工作狂”、“女汉子”。其实,哪个女孩不爱美?是强烈的工作责任感让李燕选择了另一种美。

  还是2008年的一天,紧张忙碌中的李燕突然接到丈夫打来的电话:“妈的检查结果出来了,是胃癌,要做全胃切除手术……她脑子顿时一片空白,酸楚的泪瞬间涌出——多年来,婆婆与她情同母女,婆婆也没有女儿,手术后最需要她的照料,可此时她没有太多的时间难过,柜台外的纳税人一个接着一个,她强忍悲痛、擦干眼泪,转过身毅然选择了岗位,继续热情周到的服务,直到最后一位纳税人离开办税厅。

  这样的情景李燕经历了太多。1995年,父亲脑出血,丧失了语言和吞咽功能,只能靠鼻饲维持生命,直到现在还需要人照料。2014年、2015年,公公又先后两次因脑梗住院,2016年突发脑出血,今年已在医院ICU病房住了半年……

  面对工作与生活的矛盾,面临艰难甚至痛苦的抉择,李燕始终把事业放在第一位。她每天早上4点起床,伺候完老人后,准时出现在办公室,晚上下班又急匆匆赶到医院照料。一天下来往往只睡四五个小时,常常忙得连饭都忘了吃,最辛苦的时候,李燕一个月瘦了十多斤。虽然苦了自己,她却说“心里踏实”。

  其实,她何尝不想多陪伴照顾父母,但内心却时刻提醒着自己:“做什么工作,就要担当起什么责任!”自1994年进入国税系统以来,李燕一直践行着这样的初心。

  国税局刚刚进驻临港区那一年,办税服务厅只有李燕和另外一位同事,而其面对的是从原文登市苘山镇、环翠区、经区划转迁移过来的1000多户一般纳税人和几百户小规模纳税人,承担的是税务登记、发票管理、代开、申报征收、认证报税等所有前台业务。

  工作千头万绪,如何方便纳税人尽快办税?李燕想了好多办法,她在一个窗口设了两台微机,一人同时办理两项业务;她合理划分申报时段,均衡分流纳税人并进行延时服务……这样高强度的业务办理模式,让李燕一坐就是半天,等口干舌燥拿起水杯时,才发现里面还是空的。午饭时间到了,她不忍心让窗口的纳税人再跑一次腿,总是坚持办完所有业务,自己再去食堂吃几口剩饭剩菜。

  2013年,“营改增”税制改革,办税业务量激增。几乎同时,全国试点的“金三”系统上线工作又在临港国税紧锣密鼓地展开了……李燕带领纳税服务科全体人员,晚上、周末,连续加班加点。艰巨的任务,让她的腰椎间盘突出的老毛病越来越严重,不能久坐,她就站着操作微机;四肢麻木,她就扶着桌子干……连续奋战了两个多月,顶着常人难以忍受的疼痛,硬是打赢了一场场“攻坚战”,多个工作案例被省局转发。

  面对工作,要有迎难而上的实干精神,也要有将心比心、设身处地为纳税人着想的情怀。一次,临港国税管辖范围内的一家纸箱制造企业,超过责令整改期限却仍未缴纳税款,即将被税务机关执行保全甚至强制措施。针对这种状况,李燕没有简单处理,而是主动找企业了解原因。原来该企业因发票和沟通协调等问题,资金回笼不及时。为此,李燕一方面与付款方联系资金确认事宜,一方面帮助纳税人解决发票开具等相关问题,不仅避免了国家税款的损失,也帮助企业回收了资金。“如果不是她替我们着想,公司不光经营会损失惨重,信誉也会受到很大影响。”企业负责人满怀感激地表示。

  桥的价值在于承载,人的价值在于担当。23年来,李燕把每一个岗位都视作新的起点、更重的责任和更高的要求,干一行、爱一行、专一行,在敢于担当、善于担当中诠释着何谓“岗位连着责任,责任系着岗位”。(威海市国税局)

文明我来评 >更多
我们的节日 >更多
QQ截图20170926155211.png 333.jpg QQ截图20170421101807.jpg
主办单位:中共威海市委宣传部、威海市精神文明建设委员会办公室  制作维护:威海新闻网
联系电话:0631-5224196