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急救剪衣索赔,我们应理性看待
发表时间:2017-09-29   来源:威海文明网

  近日,在武汉一家网吧当网管的患者突然昏迷倒地,被送到武汉大学中南医院急救中心,经过医生的全力抢救,转危为安。事后,患者父亲找到院方,要求赔偿抢救时剪坏的衣物、丢失的钱款等,经警方调解,医生凑钱赔了1000 。(光明网)

  不久,以“医生抢救病人反遭索赔”为标题的文章疯传网络,舆论顿时炸开了锅,大多数公众的第一反应就是“不该救啊”、“真是白眼狼啊”,对患者家属更是一片讨伐声。

  群情激愤,我们可以理解,因为公众是站在了道德的角度去考量,觉得这种结局不符道义,“医生抢救剪开衣物,病人谅解不咎”的暖心故事才是该看到的。

  但是愤怒归愤怒,我们还是得回归理性。

  先说“该不该救”,这个问题其实早已有答案,因为医护人员职业责任高于一切,如若放弃责任而造成救援迟滞,让生命在漠视中逝去,造成医患双方的冲突,尤其是在医患关系相对紧张的当下,这是难以预料和看不见的风险。

  更何况,患者所索赔的并非剪烂衣物的损失,而是 500 元现金、身份证、银行卡等财物的损失,如此要求并不过分。在某种程度上讲,剪衣救人并无不妥,更应鼓励提倡,然未将随身物品进行清理就弃之,则存在程序和责任上的瑕疵,既是对他人财物不负责任的行为,也容易为不当得利创造条件。

  其实,剪衣救人和财务保管是两回事,一码归一码,不可混为一谈。但为何网友对患者家属的行为极不认同?这或许有心理上圆满和谐的期盼,有媒体的负面引导,更多的则是理性思考的缺乏,情绪太容易被点燃、理智太容易被遮蔽,被一个惊悚的标题就轻易带动情绪,恰是社会暴力化和浮躁化的表现,说明公众还缺乏足够的理性。

  欣慰的是,面对部分媒体负面的舆论引导,中南医院做出的赔偿行为,以及“该剪还会剪,但工作可以更细致”的暖心回应,让舆论回归了理性。如果我们都能像中南医院一样,基于事实,认清本质、换位思考、理智应对,那么世上就会少了许多的纠纷与争执,多了几分温暖与柔情。(宋浩)

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