以前“店里蹲”，现在“满街跑”，最近几天，干了十多年个体工商户的于春波多了个新身份“文明观察员”。

　　“每天干完店里的活，再参与创城宣传，帮着发现那些不文明行为，感觉特别有成就感。”谈及自己的新身份，于春波嘿嘿一笑。如今，在山东省威海市像于春波一样乐在其中的文明观察员共有500人。

　　作为威海市创城中的一支重要社会力量，文明观察员主要由各行各业的热心市民组成，主要职责是对照文明城市建设标准，随时发现城市建设和管理中那些不精致、不精细、不达标的问题，为及时有效解决这些问题进行“精确制导”。

　　谈及文明观察员队伍组建的初衷，威海市委宣传部精神文明建设一科科长刘衍坦言：“文明城市创建必须充分发动和依靠群众，这是提升创建实效性、推动创建常态化的重要法宝。”

　　今年是第六届全国文明城市评选表彰年，对于已取得全国文明城市创建“两连冠”的威海来说，以优异成绩奋力夺取“三连冠”成为今年创城工作的总目标。

　　文明观察员在微信交流群里即时上传不文明事件照片视频

　　为此，威海市于6月18日向全市发出“文明观察员”招募令，短短5天时间，威海市创城办就收到1000余份报名材料，经过优选，从中确定500人担任第一批“文明观察员”。经过线上培训，让他们准确把握创城标准要求，提高了“观察”的专业性和精准度。

　　文明观察员既是文明陋习的督查员，又是文明风尚的宣传员，还是连接政府与群众的联络员。在日常工作中，文明观察员将在协助市创城办做好创城工作宣传的基础上，充分运用手机、相机等设施，拍摄生活中的文明瞬间，记录城市的发展进程和文明文化，传递文明正能量。

　　文明观察员上传信息到文明E视窗平台

　　同时，文明观察员还将积极收集市民关注的热点、难点问题，对公共场所、社区村镇、服务窗口等存在的不文明现象、城市建设和管理中存在的问题进行监督巡查，及时将发现的问题通过“威海创城督导”小程序推送至市创城办，有针对性地提出改进建议。

　　“接下来，我们将不断推进文明观察员队伍规范化、标准化建设，提升服务能力和水平，形成长效工作机制，让观察员成为服务文明城市和精致城市建设的一支重要生力军。”刘衍表示。