4月2日晚，由中共山东省委宣传部、山东省民政厅、大众报业集团、山东广播电视台共同主办，山东广播电视台融媒体资讯中心承办的“山东战‘疫’最美城乡社区工作者云发布”在山东卫视首播，齐鲁网、闪电新闻同步直播。全省7位农村社区工作者、13位城市社区工作者入选，我市环翠区鲸园街道古北社区党总支书记、居委会主任王爱花名列其中。
王爱花，女，环翠区鲸园街道古北社区党总支书记、居委会主任，荣获“全国三八红旗手”、“山东省优秀共产党员”、全省“担当作为好书记”、“第三届齐鲁和谐使者”等荣誉称号。自疫情防控工作开展以来，她舍小家顾大家，时刻坚守在战“疫”最前列，时刻惦念着居民安危，不分昼夜，轮轴转动，即使腿部累肿了，嗓子喊哑了，白发增多了，依然不停歇地奔波在每个楼道和卡口，尽全力捍卫着社区2876户、8600余人的生命安全。
轮轴转动，时刻将居民安危系心间
一个多月来，王爱花从未休过一天，她就像一颗永不停息的陀螺，每天披星戴月，十四五个小时不停歇地转动。进楼道、进单元，穿街走巷，挨家挨户确认信息，全力做好人员排查。小区需要封闭管理了，她第一时间发动志愿者红色招募令，年近80的老党员、年过半百的协管员、带病尽责的楼长纷纷挺身而出，踊跃报名，当晚就组建了一支40余人志愿者队伍。社区需要封堵出入口了，她不顾天寒地冻，在近零下10度的严寒中，顶风冒雪带领工人、志愿者将13个路口封堵的严严实实，凌晨1点才拖着疲惫的身躯回到家中。手冻疼了、脚冻麻了、身子冻透了，她毫无怨言。
舍小顾大，始终坚守战“疫”第一线
防控工作开展以来，她将80多岁的老父亲以及90多岁的老婆婆都抛却在脑后，而将值班人员的冷暖、社区居民的安危、封堵路口的状况时刻惦记在心。丈夫的生日忘了，接到爱人的电话，她不无歉意地说：“等忙过这阵吧，忙完后，我好好的补偿你一顿。”到老父亲家10分钟的路程现在变得遥不可及，“爱花啊，你都在忙什么？我都快一个月没看到你了。”听到父亲电话那头责怪的声音，王爱花心头不由地一酸。她安抚好老父亲后，甩了甩头，抹干眼泪，又精神抖擞地投入到防控工作中。每天回到家中，她累的话也不想说、饭也不愿吃，一头倒在床上就睡。爱人埋怨道：“你都50多岁的人了，快退休了，至于这么拼命吗？”“平常日子，居民都那么支持我，这个时候，作为一名党员，作为社区居委会的带头人，我不冲在前谁冲在前？”王爱花耐心地解释说。她的一举一动完美的诠释着社区“铁娘子”的真实写照。
创新思路，倾心呵护外来返威人员
社区涉及居家隔离（包括境外）人员累计367人，如何服务好这部分人，王爱花颇是动了一番心思。对所有外地来（返）威的人员（湖北籍除外），她创新实施实行321（三见面、二告知、一档案）工作法。三见面，即社区、社区卫生服务中心、派出所各司其职，对管控对象严格落实体温测量、信息登记、物资配送等工作，坚决做到硬隔离硬管控。二告知，即隔离前详细告知居家隔离时间、隔离要求和注意事项。隔离期满后，省外的送达书面解除隔离通知书，省内的口头下达解除隔离通知。一档案，即建立居家隔离一人一档管理制度，社区对《外地来（返）威信息登记表》《居家隔离工作记录表》《解除隔离通知书》进行整理汇总。隔离期满后，继续进行7天后期跟踪并同步记入档案。对境外来（返）威人员，她探索实行“事前、事中、事后”三步走服务模式。事前，联合派出所实地查看住所，对不符合一人一室隔离条件的，劝导同住人搬出居住，无法解决住所问题的，对接街道为同住人安排住宿，或协调本人自费在集中居住点继续居住7天；社区提前将宣传资料、口罩、温度计、消毒液、消毒喷壶等防疫物资配送到位，并通知亲属提前做好7天量的生活用品储备。事中，确定接回人员车辆分配、路线规划、卡点通行等事项，做到与专车专人信息共享同步、环境排查到位、专车顺利通行。被隔离人员回家后在窗上招手示意，确保安全到家。事后，配备“七大员”专班管控，建立“一人一群”微信群，同步加强舆论管控、保密管理、卫生消毒等相关工作。
积极动员，全力凝聚社区正能量
积极动员，全力凝聚社区正能量。针对辖区“老年人多，不会使用微信、QQ，防疫信息不通畅”的问题，王爱花在社区内挑选了一批声音洪亮、居民熟识度高的老、中、青党员骨干，组成“红色防疫宣传队”，并带头每天用大喇叭喊话的“土办法”，向居民宣传疫情防控要点以及防疫最新要求，以至于每名队员都喊出了一副“沙嗓子”。王爱花说：“我们就是要发扬共产党员干实事、求实效的工作作风，通过这种亲力亲为、直奔一线的方式，让居民更直观的了解社区、支持社区会，也更能深刻意识到防控工作的重要性，增加了社区与居民之间的亲和力”。疫情防控宣传期间，居民通过家里的窗户，纷纷向宣传队伸出了大拇指，对这种实打实、接地气的做法予以点赞。疫情防控工作开展以来，古北社区没有出现过一名外来人员漏管现象，也没有发生过一起居民聚集事件，居民的全力支持，最大程度上减轻了社区居委会的负担。“坚持就是胜利，再多的辛苦，能够换来社区的一方平安，我就觉得值了！”王爱花坚定地说。
